Telefone do Atacadão, WhatsApp, Cartão, Número

Além da central de atendimento, veja também o telefone de cada uma das lojas caso precise falar diretamente com uma!

Por
Tales Almeida
-

Procurando o telefone do Atacadão para falar com a central de atendimento?

Neste artigo você verá se a rede de supermercados disponibiliza um contato geral, quais são os contatos telefônicos dos cartões de crédito e também como conseguir o número de cada uma das unidades físicas da marca.

Além disso, também listamos todas as outras maneiras de você buscar suporte da empresa: números de WhatsApp, e-mail e formulário de contato online, chat, canais externos, etc.

A seguir você verá:

  1. Telefone Atacadão
  2. Telefones Cartão Atacadão
  3. WhatsApp Atacadão
  4. E-mail Atacadão
  5. Chat Atacadão
  6. Central de ajuda Atacadão
  7. Ouvidoria Atacadão
  8. Redes sociais Atacadão
  9. Contatos Atacadão
  10. Reclamações sobre o Atacadão

Veja a seguir como falar com o Atacadão pelo WhatsApp, telefone, e-mail, chat e em todos os outros canais disponíveis!

1. Qual é o telefone do Atacadão?

Não há um telefone do Atacadão que seja destinado ao atendimento geral da empresa, porém, a rede atacadista disponibiliza contatos únicos em praticamente todas as unidades.

Para saber o telefone de uma loja específica, acesse a página das unidades CLICANDO AQUI, realize a busca pelo estado ou cidade, e então terá acesso ao telefone e outras informações úteis sobre a unidade selecionada.

Veja abaixo o telefone de todas as lojas da rede no estado de São Paulo, que é onde a empresa possui mais unidades.

Caso você seja de outro estado, siga os passos da página das lojas da empresa.

1.1 TELEFONES DAS LOJAS ATACADÃO DE SÃO PAULO (SP)

2. Telefones do Cartão Atacadão

Há diversos telefones do Cartão Atacadão para falar com a central de atendimento; veja quais são!

2.1 Números do SAC Cartão Atacadão

Atendimento disponível 24 horas, todos os dias da semana.

2.2 Números da central de relacionamento

Atendimento disponível de segunda a sábado, das 09h às 21h, exceto feriados.

2.3 Números da Ouvidoria e do Disque ética

A ouvidoria fica disponível de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, menos nos feriados.

2.4 Outros contatos do Cartão Atacadão

A empresa ainda disponibiliza outras formas de atendimento voltadas ao cartão:

  • WhatsApp: +55 (11) 4004-5626 (2 via Atacadão, fatura, limite, etc)
  • Formulário de contato/e-mail: CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o site
  • Atendimento presencial: nas lojas do Atacadão

3. Qual é o WhatsApp do Atacadão?

O WhatsApp do Atacadão é +55 (19) 99286-5921. O contato em questão é exclusivo para clientes parceiros do estado de São Paulo.

Para acessar o canal, adicione o número +55 (19) 99286-5921 à agenda do seu celular e depois abra o perfil da empresa no app, ou CLIQUE AQUI caso queira ser redirecionado até ele.

Depois, envie as mensagens com sua solicitação e aguarde a resposta de um atendente.

*Caso esteja em busca do número do WhatsApp de uma loja específica para receber ofertas e outras novidades, peça diretamente aos funcionários da unidade em questão.

3.1 WhatsApp do Cartão Atacadão

Já o WhatsApp do Cartão Atacadão é +55 (11) 4004-5626.

Você pode acessá-lo adicionando o número aos contatos da agenda do seu celular e depois indo o perfil da empresa no app, ou CLICANDO AQUI.

No perfil, envie um “Olá” e aguarde o carregamento das opções de ajuda.

As opções iniciais do WhatsApp Cartão Atacadão são:

  1. Cartão Atacadão
  2. Maquininha APAG

Selecione a opção de seu interesse e siga os passos do assistente virtual até ter acesso ao suporte.

4. Qual é o contato de e-mail do Atacadão?

O e-mail do Atacadão é [email protected].

Para falar com a central da empresa pelo canal, basta escrever e enviar a mensagem com sua demanda a qualquer hora e dia da semana, e depois aguardar a análise e a resposta de um atendente.

5. Como acessar o chat do Atacadão

O chat online é outra forma de você conseguir informações rápidas e úteis sobre a empresa de atacado e varejo.

Veja abaixo as formas de acessá-lo.

Primeira forma de acessar o chat Atacadão:

  1. Primeiramente, vá até o site oficial da marca (atacadao.com.br)
  2. Depois, clique no ícone de balão de conversa que fica no canto inferior direito da página/tela
  3. Clique em “Eu concordo” e logo após em “Sim” quando receber a pergunta se deseja iniciar o atendimento
  4. Selecione o tema de seu interesse e siga os passos do assistente virtual para ter acessos aos conteúdos

6. Central de ajuda do Atacadão

A central de ajuda, que conta com respostas para diversas dúvidas frequentes dos consumidores, fica NESTE LINK.

Na página do Suporte Atacadão você encontrará:

  1. Lojas físicas
  2. Compras online
  3. Cartão de Crédito Atacadão
  4. LGPD

Clique no tema de seu interesse para ter acesso aos conteúdos.

7. Existe algum contato de ouvidoria do Atacadão?

Não existe nenhum contato de ouvidoria do Atacadão voltado a resolver problemas não solucionados pelo SAC da rede de supermercados.

A equipe da empresa tenta solucionar as demandas dos clientes presencialmente nas unidades ou então através dos contatos listados neste artigo.

7.1 Afinal, o que é e qual é o objetivo da ouvidoria?

Caso não saiba, a ouvidoria é um canal de última instância cujo objetivo é buscar soluções para demandas que a central de atendimento convencional não conseguiu resolver.

Ou seja, já que o Atacadão não tem nenhum contato de ouvidoria, caso nenhum dos canais da empresa sejam capazes de te auxiliar de forma satisfatória em qualquer tipo de problema, acione o SAC do Procon para saber quais medidas tomar.

8. Redes sociais do Atacadão

Apesar de não serem canais realmente voltados ao atendimento dos consumidores, as redes sociais viáveis para que você busque suporte.

Os responsáveis por administrar os perfis da marca costumam responder algumas solicitações através das mensagens privadas ou dos comentários nas postagens da linha do tempo.

Além disso, nos canais sociais da empresa você ainda fica por dentro das principais novidades do cartão de crédito, formas de pagamento, ofertas, dicas de receitas, etc.

Os links oficiais do Atacadão são:

9. Resumo dos contatos do Atacadão

Confira na tabela a seguir o resumo dos principais contatos do Atacadão para falar com a central de atendimento.

Também listamos informações sobre meios de suporte que a empresa não disponibiliza e o link para a central de ajuda.

Fale com o Atacadão Contato
Telefone do Atacadão (SAC) Não possui
Atacadão telefone das lojas CLIQUE AQUI para ser redirecionado até a página das unidades
WhatsApp do Atacadão (São Paulo) +55 (19) 99286-5921
E-mail Atacadão [email protected]
Chat online CLIQUE AQUI
Central de ajuda CLIQUE AQUI
Ouvidoria Atacadão Não possui
CONTATOS DO CARTÃO ATACADÃO
Telefone Cartão Atacadão para capitais e regiões metropolitanas 0800-704-0184
0800 Cartão Atacadão para deficientes auditivos ou de fala 0800-704-0236
Central de relacionamento para SP e regiões metropolitanas 4004-8899
Central de relacionamento demais localidades do país 0800-722-8472
Formulário de contato Cartão Atacadão CLIQUE AQUI
WhatsApp Cartão Atacadão +55 (11) 4004-5626
Disque ética 0800-772-2975
Ouvidoria Cartão Atacadão 0800-722-0422

10. Reclamações sobre o Atacadão

O Atacadão conta com centenas de reclamações sobre as lojas e sobre o cartão de crédito.

A maioria delas estão no Reclame Aqui, nas redes sociais e no Consumidor.gov.br.

Veja nos tópicos a seguir quais são os principais problemas relatados pelos clientes da empresa, como a equipe de atendimento dela age na resolução deles, como é o atendimento dela em comparação a de outras redes de supermercados e também como publicar manifestações.

10.1 Quais são as principais reclamações sobre o Atacadão?

As principais e mais recorrentes reclamações sobre as lojas físicas da rede são relacionadas a problemas de atendimento, divergência de valores da prateleira e da nota fiscal, problemas com propagandas enganosas, falta de instrução sobre as formas de pagamentos e problemas com produtos estragados.

Já as principais reclamações relacionadas ao cartão de crédito são: cobranças indevidas, dificuldade para cancelar o cartão, problemas de bloqueio e desbloqueio, demora da aprovação, demora na entrega após a aprovação e dificuldade para falar com a central do Atacadão exclusiva do cartão.

Existem diversos outros tipos de queixas tanto sobre as lojas quanto sobre o cartão, porém, as citadas acima são as mais recorrentes.

10.2 Como é o atendimento do Atacadão no Reclame Aqui?

A central de atendimento do Atacadão responde à maioria das solicitações nos dois perfis no Reclame Aqui, e está conseguindo solucionar até mais de 75% dos problemas relatados sobre as lojas físicas e até mais de 91% dos relatos negativos sobre o cartão de crédito.

Já a nota média da marca tem ficado acima de 7.5 no perfil das lojas físicas e acima dos 8.5 de 10 no perfil do cartão.

No geral, os índices conquistados pela equipe de suporte do Atacadão no Reclame Aqui são bons.

Eles se assemelham aos índices conquistados pela central do Pão de Açúcar, que também presta um bom atendimento, e também ao SAC Dia, que consegue solucionar pouco mais de 81% dos problemas relatados no portal.

Outras redes de mercado também costumam ter notas inferiores às conquistadas pelo Atacadão no site de reclamações.

Já os índices obtidos pelo SAC Tenda Atacado são superiores aos de todos os negócios mencionados acima.

Esses são apenas alguns dos exemplos, pois existem diversas outras empresas de varejo e atacado que também respondem às queixas.

10.3 Como reclamar sobre o Atacadão

Como você viu acima, a equipe de atendimento da rede de supermercados presta suporte no Reclame Aqui e no Consumidor.gov.br, que são outras boas opções de canais caso você precise falar com os especialistas da empresa.

Veja o passo a passo de como fazer reclamações nas duas plataformas!

Como reclamar sobre a marca no Reclame Aqui:

  1. Acesse o Reclame Aqui e logue sua conta na plataforma
  2. Digite na caixa de buscas a palavra “Atacadão”
  3. Caso seu problema seja relacionado a alguma unidade da rede de supermercado, clique no perfil das lojas físicas
  4. Se sua queixa é sobre o cartão, clique no perfil específico dele
  5. Já no perfil certo para o tipo de suporte que você precisa, clique no botão “Reclamar”
  6. Preencha os campos com os dados solicitados e clique em “Enviar reclamação”
  7. Após o envio, aguarde a análise e resposta de um atendente da central Atacadão

Como reclamar sobre a empresa no Consumidor.gov.br:

  1. Acesse o Consumidor.gov.br e digite a palavra “Atacadão” na caixa de pesquisas
  2. Clique no perfil das lojas ou no do cartão, dependendo da sua necessidade
  3. Clique no botão “Registrar Reclamação”
  4. Cadastre e publique sua manifestação seguindo os passos da plataforma
  5. Aguarde a análise e resposta de um especialista da central de atendimento Atacadão

Outras informações sobre o Atacadão

O Atacadão é uma rede brasileira de supermercados atacado – varejista, fundada em 1962, na cidade de Maringá no Paraná, que atualmente pertence ao grupo Carrefour.

Sua atuação no país está nos 26 estados e no Distrito Federal.

Quais formas de pagamento o Atacadão aceita?

O Atacadão tem como formas oficiais de pagamento: dinheiro, cartões de débito e crédito (Visa, Elo, American Express, Mastercard, Hipercard), vales alimentação (Alelo, VR Alimentação, VeroCard, Ben, Mega Vale, ValeCard, Cabal, Up Brasil, Le Card, Green Card, dentre outros), Cartão Atacadão, Cartão Carrefour e Pix.

Qual o folheto do Atacadão?

Para saber os folhetos disponíveis por região, acesse ESSA PÁGINA, selecione o estado, a cidade e a loja desejada.

Caso possua ofertas para a loja selecionada, o folheto será exibido.

Outros contatos relevantes:

Tales Almeida
Tales Almeida
Mineiro, empreendedor, especialista em redação para web e autodidata, que usa seu tempo livre para conhecer novas técnicas de comunicação para o universo online. Tales trabalha desde os seus 11 anos, sempre procurando evoluir, e acabou encontrando na internet um caminho para tal. No site Abri, ele faz pesquisas constantes sobre a atuação nas empresas quando diz respeito a seus atendimentos e à prestação de seus serviços.
Linkedin

Veja tambémMais do autor

Relate sua experiência

Por favor, digite seu relato
Por favor, digite seu nome aqui