- A empresa coloca à disposição um telefone, mas somente internacional;
- Há também a opção do chat e e-mail;
- Outro meio de ajuda é a central FAQ, que cobre as perguntas mais frequentes.
A casa de apostas Bet365 possui telefone (internacional), chat ao vivo, e-mail e outras maneiras de entrar em contato com a empresa, incluindo perfil em canais externos como Reclame Aqui.
Veja como contatar cada método de contato, e saiba também quais os meios de atendimento que a empresa não oferece, como WhatsApp e ouvidoria.
O índice aqui abaixo lista todos os tópicos que você verá ao longo do artigo:
- Fale com a Bet365 por telefone
- Suporte da Bet365 por WhatsApp
- Mande um e-mail para a Bet365
- Como acessar o chat da Bet365
- Conheça a central de ajuda da Bet365
- Saiba se a Bet365 possui ouvidoria
- Um resumo dos contatos de suporte da Bet365
- Veja as principais queixas sobre a Bet365
Existe algum telefone Bet365?
Não há nenhum telefone da Bet365 aqui no Brasil voltado ao suporte dos apostadores.
Observação: há um contato internacional, +44 1782-684-757, porém, ele não presta suporte em português e é bem comum que a ligação chame a caia em seguida.
Mas, apesar de não contar com SAC telefônico aqui no país, a plataforma de apostas online disponibiliza alguns outros poucos canais de atendimento ou de informações em português.
Existe algum WhatsApp da Bet365?
Também não há WhatsApp da Bet365 voltado ao atendimento dos usuários ou a outros tipos de temas.
Ou seja, caso receba mensagens de pessoas se passando pela equipe do site de apostas, não passe nenhum dos dados pessoais solicitados, bloqueie o(s) número(s) em questão, e depois denuncie na central para tomarem providências.
O e-mail da Bet365 pode ser uma boa opção digital de suporte
Há três contatos de e-mail da Bet365 voltados ao suporte e envio de informações; eles são:
Escreva sua(s) demanda(s) para algum deles e aguarde o retorno da central.
Caso não receba nenhuma resposta no seu e-mail, fale com a equipe da plataforma de apostas através do chat.
Saiba como acessar o chat da Bet365
A forma mais prática de falar com a equipe de suporte da Bet365 é através do chat online. Se precisar acessá-lo; siga os passos.
Passo a passo para acessar o chat da Bet365:
- CLIQUE AQUI para acessar a página de atendimento
- Clique em “Abrir chat”
- Preencha os campos solicitados e clique em “Abrir chat”
- Após clicar nessa opção, caso seja necessário, clique também em “Iniciar chat”
- Aguarde até que alguma atendente esteja disponível para te auxiliar
Igualmente ao chat da sportsbet.io, ao chat da Betway e ao chat da grande maioria das casas de apostas online, o chat da Bet365 também está disponível 24 horas, todos os dias da semana, sendo voltado aos assuntos gerais tanto dos usuários mais antigos e experiente quanto dos novatos.
A central de ajuda da Bet365 (FAQ) contém inúmeras respostas rápidas
A plataforma de apostas online também oferece uma central de ajuda onde responde algumas das dúvidas mais comuns dos usuários.
Se quiser acessá-la, CLIQUE AQUI.
Na página do suporte Bet365 você terá acesso:
- Informações de apostas
- Em destaque
- Login e Cadastro
- Verificação
- Depósito/Saque
- Jogo responsável
- Conta
- Esportes
- Cassino
- Cassino ao vivo
- Pôquer
- Jogos
- Fantasy – Esportes
Clique no tópico que vai de encontro com a sua(s) necessidade(s) e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua(s) dúvida(s).
Existe algum contato de ouvidoria da Bet365?
Não há nenhum contato de ouvidoria da Bet365.
A empresa presta suporte apenas em alguns poucos canais de primeira instância.
Em suma, a ouvidoria é a última instância de atendimento ao cliente/consumidor. Nela, os ouvidores tentam resolver problemas que o SAC não conseguiu.
Sendo assim, já que o site de apostas online não dispõe de ouvidoria, caso a central dela não consiga solucionar alguma situação em que você tenha se sentido prejudicado, acione o SAC Procon de sua região ou algum outro órgão de defesa do consumidor.
Resumo de contatos da Bet365
Confira na tabela abaixo os contatos da Bet365 para falar com o suporte, formas de atendimento que a plataforma de jogos online não possui, etc.
Fale com a Bet365 | Contato |
---|---|
Telefone Bet365 (SAC) | Não possui |
Telefone internacional | +44 1782-684-757 |
Suporte Bet365 WhatsApp | Não possui |
E-mail Bet365 | [email protected] [email protected] [email protected] |
Chat Bet365 | CLIQUE AQUI |
Central de ajuda | help.bet365.com |
Ouvidoria Bet365 | Não possui |
Ficou com dúvidas sobre o conteúdo da tabela? Leia novamente os tópicos do artigo, pois eles contam com informações mais detalhadas.
Reclamações dos clientes da Bet365
O site de apostas acumula milhares de reclamações no Reclame Aqui, nas redes sociais e também em outros portais da internet.
No Reclame Aqui, apesar do grande número de queixas, a equipe da Bet365 não responde às solicitações dos clientes insatisfeitos, seguindo os mesmos padrões da central de atendimento da Betfair.
Esses são apenas alguns dos exemplos, já que há diversas outras casas de apostas online cadastradas no Reclame Aqui.
Algumas respondem às demandas (embora não consigam bons índices), enquanto a maioria visa solucionar qualquer situação apenas nos próprios canais.
Quais são as principais reclamações sobre a Bet365?
A maioria das reclamações sobre a Bet365 são relacionadas a dificuldade para receber o estorno dos valores depositados na plataforma, dificuldade para sacar o dinheiro das apostas e problemas para acessar a conta.
Também há relatos negativos sobre problemas relacionados a suspensão de conta sem nenhum aviso, problemas com propagandas enganosas, dificuldade para falar com a central de atendimento e outros.
Se quiser ver a relação completa das principais reclamações sobre o cassino online, CLIQUE AQUI.
Saiba um pouco mais sobre a Bet365
A Bet365 é uma empresa de apostas com sede no Reino Unido.
Ela é um dos principais grupos de apostas online do mundo, com mais de dezenove milhões de clientes em quase duzentos países.
Entre os tipos de apostas disponibilizadas estão: esportivas, pôquer, cassino, jogos e bingo.
Quais formas de pagamento a Bet365 aceita?
Entre as formas de pagamento aceitas pela Bet365 estão opções como Pix, boleto bancário, transferências bancárias (Caixa, Bradesco, Banco Original, Santander, Banco do Brasil, Itaú, Banrisul), cartões de crédito e débito, entre outros.
Para conferir todas as formas aceitas, CLIQUE AQUI.
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