Neste texto informamos se existe algum telefone do Bob’s para contatar o SAC e quais são e como acessar todos os canais de suporte da rede de fast-food, sejam eles canais próprios (formulário de contato) ou canais externos (redes sociais e portais de reclamação).
Além disso, listamos os canais que a central de atendimento da marca não possui: WhatsApp, ouvidoria, chat, dentre outros, e outras informações que podem te ajudar.
A seguir você verá:
- Telefone Bob’s
- WhatsApp Bob’s
- Chat Bob’s
- Formulário de contato Bob’s
- Ouvidoria Bob’s
- Redes sociais Bob’s
- Contatos Bob’s
- Reclamações sobre o Bob’s
Listamos abaixo como falar com o SAC Bob’s em todos os canais disponíveis!
1. Qual é o telefone do SAC Bob’s?
Infelizmente não há nenhum telefone do Bob’s Brasil voltado a quem deseja falar com o SAC da rede de fast-food, seja um contato convencional, um 0800 ou algum número exclusivo para deficientes auditivos ou de fala.
Como marca atua no segmento de franquias, o suporte é prestado diretamente pelas equipes de cada uma das unidades, que contam com os próprios canais de contato.
2. Existe algum WhatsApp do Bob’s Brasil?
Também não há nenhum WhatsApp do Bob’s Brasil voltado ao atendimento dos consumidores, envio de promoções, cupons ou outros assuntos.
Então, se receber mensagens de pessoas aleatórias se passando por representantes da marca, não compartilhe nenhum dado solicitado, não clique em links e bloqueie o(s) contato(s).
3. Há também algum canal de chat do Bob’s?
Não há nenhum canal de chat da rede de fast-food.
O único canal digital disponibilizado por ela é justamente o formulário de contato mencionado abaixo.
4. Formulário de contato do Bob’s Brasil
O Bob’s presta atendimento online por um formulário de contato, que pode ser acessado CLICANDO AQUI.
Na página, preencha os campos do formulário com os dados solicitados, prove que não é um robô resolvendo o CAPTCHA e, por fim, clique no botão “Enviar mensagem”.
Após o envio do e-mail, aguarde a análise e resposta de um operador do SAC.
5. Existe algum contato de ouvidoria do Bob’s?
Infelizmente não existe nenhum contato de ouvidoria do Bob’s, que presta suporte aos clientes apenas em alguns poucos canais de primeira instância.
Como a rede de fast-food não conta com canal de ouvidoria, que é responsável por analisar e tentar solucionar demandas que o SAC não conseguiu, caso você passe por algum problema e os atendentes da central não consigam te ajudar de maneira satisfatória, busque auxílio do Procon de sua região.
6. Suporte pelas redes sociais do Bob’s
Você também pode tentar falar com o Bob’s enviando mensagens privadas ou comentando nas publicações da linha do tempo nos perfis da marca no Facebook, do Twitter e do Instagram.
Embora os canais sociais da empresa não sejam realmente voltados ao suporte dos consumidores, é comum que a equipe dela responda algumas demandas.
Os links das principais redes sociais do Bob’s são:
7. Tabela com todos os contatos do Bob’s
Na tabela abaixo você verá o resumo com os contatos do Bob’s para falar com a central de atendimento listados no artigo, canais que a rede de fast-food não possui, etc.
| Fale com o Bob’s | Contato |
|---|---|
| Telefone Bob’s (SAC) | Não possui |
| Bob’s telefone 0800 | Não possui |
| SAC Bob’s (deficientes auditivos ou de fala) | Não possui |
| WhatsApp Bob’s | Não possui |
| Chat | Não possui |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Bob’s | Não possui |
8. Reclamações sobre o Bob’s
Embora tenha centenas de unidades espalhadas pelo Brasil, o Bob’s não acumula um número tão elevado de reclamações na internet se comparado ao McDonald’s e ao Burger King.
A maioria das queixas existentes podem ser encontradas nas redes sociais ou então no Reclame Aqui.
Saiba quais são os principais problemas relatados pelos clientes, como a equipe de suporte da marca tenta solucioná-los, como é o atendimento em relação ao de outras empresas e como publicar manifestações.
8.1 Quais são as principais reclamações sobre o Bob’s?
Grande parte das reclamações sobre o Bob’s são relacionadas a propagandas enganosas sobre promoções, ao mau atendimento prestado por parte de alguns funcionários, a pedidos chegando incompletos ou mal feitos.
Há também vários outros tipos de queixas, porém as citadas são as mais recorrentes.
8.2 Como é o atendimento do Bob’s no Reclame Aqui?
Os especialistas do SAC Bob’s respondem grande parte das demandas dos clientes insatisfeitos, porém, vem conseguindo solucionar pouco mais de 47% dos problemas relatados nos últimos meses, porcentagem que pode variar para mais ou menos dependendo da época.
No geral, as notas conquistadas são inferiores às conquistadas pelos operadores do SAC McDonald’s e ao SAC Burger King, que estão conseguindo boas notas nos últimos meses.
Se passar por algum problema e quiser relatá-lo no Reclame Aqui:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o perfil da marca
- Clique em “Reclamar” e preencha os campos do formulário com os dados solicitados
- Publique sua demanda e aguarde a análise e resposta de um atendente do SAC Bob’s
Saiba um pouco mais do Bob’s
O Bob’s é uma rede brasileira, cujo primeiro restaurante foi aberto em Copacabana, Rio de Janeiro, em 1952.
Em 1984, a rede iniciou seu sistema de franquias, com a abertura de duas unidades em Vitória (ES).
Cardápio Bob’s
O cardápio do Bob’s tem sanduíches, sobremesas, acompanhamentos e saladas.
Para ver todas as opções, CLIQUE AQUI.
Onde tem Bob’s?
O Bob’s tem mais de 1.000 lojas espalhadas pelo Brasil.
Para conferir os endereços, basta ir até ESSA PÁGINA.
Outros contatos relevantes:
