O telefone da Danone está disponível para todo o público que precisa tirar dúvidas, resolver algum problema ou para tratar qualquer assunto de interesse.
Saiba para qual número ligar e também outras formas de contato disponibilizados pela empresa.
A seguir, você verá:
- Telefone Danone
- Central de atendimento Danone
- Ouvidoria Danone
- Redes sociais Danone
- Contatos Danone
- Reclamações sobre a Danone
Todos os contatos da Danone em um único artigo!
1. Qual é o telefone do SAC Danone?
O SAC Danone para todo o Brasil é o 0800-701-7561.
Já para tratar sobre Nutrição Especializada, os telefones são 0800-055-1404 e 0800-728-3321.
O atendimento do SAC da Danone funciona de segunda a sexta, das 08h às 17h.
Já o atendimento de Nutrição especializada fica disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h.
2. Central de atendimento Danone por e-mail
Se preferir entrar em contato com a Danone por e-mail, a marca disponibiliza dois endereços.
Um dedicado a Produtos Lácteos, à Base Vegetal e Bonafont: [email protected];
Outro para tratar sobre Nutrição Especializada: [email protected].
Além deles, caso queira falar sobre parcerias, existe um formulário de atendimento, basta CLICAR AQUI.
3. A Danone possui ouvidoria?
A Danone não possui ouvidoria. Para tentar resolver qualquer problema com a empresa, você deve entrar em contato com o SAC por telefone ou então enviar uma mensagem através do formulário.
Caso não saiba, a ouvidoria é um canal de atendimento que tem o objetivo de resolver problemas que não foram solucionados de forma satisfatória pelo SAC, além de também buscar melhorar os processos de empresas ou organizações, tornando-os mais eficientes.
Como a Danone não possui ouvidoria, caso nenhum dos canais de atendimento ao cliente disponibilizados pela empresa consigam resolver algum problema que esteja acontecendo ou que aconteça, é indicado que você busque ajuda através dos órgãos responsáveis para descobrir quais as melhores medidas a se tomar.
4. Redes sociais da Danone
Além dos canais tradicionais, outra maneira de tentar falar com a equipe da Danone é através das redes sociais oficiais da empresa.
Apesar de as redes sociais da Danone não serem canais de atendimento, elas permitem que os consumidores tirem dúvidas, deem sugestões e façam elogios ou críticas.
Os principais canais sociais da marca são:
5. Todos os contatos da Danone
Veja quais são os principais contatos da Danone para que você possa falar diretamente com a central de atendimento da empresa alimentícia.
Caso tenha alguma dúvida sobre qualquer um dos contatos da tabela abaixo, leia os tópicos acima, pois todos foram explicados em algum deles.
| Fale com a Danone | Contato |
|---|---|
| Telefone Danone | 0800-701-7561 |
| Telefone Danone (Nutrição especializada) | 0800-055-1404 0800-728-3321 |
| E-mail Danone | [email protected] [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Danone | Não possui |
6. Reclamações sobre a Danone
Por ser uma das maiores empresas no ramo de laticínios e nutrição infantil no Brasil, é normal que a Danone acumule diversas reclamações de consumidores insatisfeitos espalhadas pela internet, e o importante é saber como a marca lida para resolver os problemas.
A maioria das queixas sobre a empresa estão no Reclame Aqui, e grande parte delas são referentes ao sabor e sobre objetos estranhos encontrados nos produtos.
No portal, os operadores de atendimento da Danone respondem a praticamente todas as reclamações, e consegue solucionar mais de 67% dos problemas relatados pelos consumidores, percentual que pode variar para mais ou para menos dependendo de cada época.
Apesar de possuir um bom índice de solução de problemas, o valor conquistado pela Danone no Reclame Aqui é inferior ao conquistado pelo SAC da Vigor, ao SAC da Nestlé, ao SAC da Piracanjuba e também de algumas outras grandes empresas do ramo de lácteos e laticínios.
Já entre outras grandes empresas, um atendimento que apresenta uma média bem inferior no Reclame Aqui é o SAC da Coca-Cola.
Um pouco mais sobre a Danone
A Danone é uma empresa do setor alimentício com sede na França. Ela foi fundada em 1919, iniciando como uma pequena fábrica de iogurte.
A empresa chegou ao Brasil em 1970, começando suas atividades em Poços de Caldas, Minas Gerais.
O que significa Danone?
Danone, em catalão, significa “Danon”, que é uma homenagem ao apelido do primeiro filho de Isaac Carasso, fundador da empresa.
Para acompanhar as novidades, saber mais da empresa e outras informações, basta acessar o site da empresa, CLICANDO AQUI.
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