Precisa do telefone do Doutor de Todos para tratar algum assunto diretamente com a equipe de atendimento da empresa?
Nos tópicos deste artigo você verá quais são os contatos telefônicos e também as outras formas de buscar suporte dela, seja por e-mail, chat ou WhatsApp.
Nos tópicos do artigo você também ficará informado(a) sobre meios de atendimento que o Doutor de Todos não disponibiliza, entre outras informações; confira!
A seguir você verá:
- Telefones Doutor de Todos
- WhatsApp Doutor de Todos
- E-mail Doutor de Todos
- Chat Doutor de Todos
- Formulário de contato Doutor de Todos
- Ouvidoria Doutor de Todos
- Redes sociais Doutor de Todos
- Contatos Doutor de Todos
- Reclamações sobre o Doutor de Todos
Há uma boa variedade de contatos para buscar suporte e algum deles provavelmente será útil.
1. Qual é o telefone do Doutor de Todos?
O SAC do Doutor de Todos atende no telefone (11) 4841-2512 e também no número (11) 4839-0182.
Você poderá agendar consultas e exames (ou outros serviços), tirar dúvidas, fazer reclamações, dar sugestões, cancelar serviços, e tratar de outros tipos de assuntos.
Ao ligar em um dos telefones do Doutor de Todos:
- Digite 1: caso você seja cliente e precise tirar dúvidas
- Digite 2: para conhecer os serviços do Doutor de Todos
- Digite 3: para cancelar o(s) serviço(s) contratado(s)
- Digite 4: para dar sugestão ou fazer reclamação
- Digite 5: para falar sobre outros assuntos
*Caso a ligação não dê certo usando o código de área/DDD 11, tente ligar sem ele.
2. Qual é o WhatsApp do Doutor de Todos?
O número de WhatsApp do Doutor de Todos é +55 (11) 94909-0105. Ele presta suporte em todo o Brasil e é destinado a assuntos gerais envolvendo a empresa.
Para falar com a empresa usando o aplicativo de mensagens, adicione o número +55 (11) 94909-0105 aos contatos da sua agente, ou então CLIQUE AQUI.
Já dentro do perfil de WhatsApp do Doutor de Todos, envie mensagens sobre suas dúvidas, reclamações, etc, e aguarde resposta de algum funcionário da equipe de atendimento.
3. E-mail do Doutor de Todos
Para enviar e-mail ao Doutor de Todos, basta escrever para o endereço [email protected] e aguardar a resposta da equipe da empresa.
4. Como acessar o chat do Doutor de Todos
O chat online é outra das opções de canais para falar com os especialistas do SAC.
Veja como acessá-lo.
Passo a passo para acessar o chat Doutor de Todos:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até a página de suporte;
- Clique no ícone de balão de conversa que fica no canto inferior direito da página;
- Selecione os tópicos de seu interesse e aguarde até que um atendente esteja disponível para te auxiliar.
O atendimento do chat fica disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h.
5. Formulário de contato Doutor de Todos
Outra opção é enviar e-mail através do formulário de contato, que fica disponível NESSE LINK (role a página para baixo até encontrá-lo).
Nela, preencha os campos com as informações pedidas: nome, telefone, e-mail, selecione a região de interesse, assunto, e logo após, digite sua mensagem.
Após preencher tudo corretamente, clique no botão “Enviar” e aguarde o retorno da central do Doutor de Todos no canal que você escolheu.
6. Existe algum contato de ouvidoria do Doutor de Todos?
Não, infelizmente o Doutor de Todos não disponibiliza nenhum contato de ouvidoria, prestando atendimento apenas em canais de primeira instância.
Assuntos relacionados à empresa devem ser tratados no telefone, WhatsApp ou e-mail.
Afinal, o que é e qual é a função da ouvidoria?
A ouvidoria é um meio de atendimento de segunda instância que tem a função de tentar resolver demandas que os canais tradicionais de suporte ao cliente/consumidor não foram capazes de solucionar.
Ela é o último contato que os consumidores devem recorrer antes de buscar ajuda dos órgãos responsáveis.
Ou seja, já que o Doutor de Todos não disponibiliza nenhum canal de ouvidoria, caso a central da empresa não seja capaz de solucionar algum problema ou reclamação dentro de um prazo determinado, busque ajuda do Procon ou de outros órgãos de defesa do consumidor.
7. Redes sociais do Doutor de Todos
Embora não sejam canais de atendimento ao consumidor, muitas empresas utilizam as redes sociais como mais um meio de prestar suporte aos clientes e pessoas em geral.
Porém, infelizmente, esse não é o caso do Doutor de Todos, que praticamente não atualiza as redes sociais.
As principais redes sociais do Doutor de Todos são:
8. Contatos do Doutor de Todos
Confira na tabela abaixo o resumo com todas as formas de atendimento oficiais disponibilizadas pelo Doutor de Todos e também meios de suporte que a empresa não possui.
Se você ficar em dúvida sobre algum dos contatos abaixo, leia novamente os tópicos do artigo e encontrará informações mais detalhadas.
| Fale com o Doutor de Todos | Contato |
|---|---|
| Doutor de Todos telefone (SAC) | (11) 4841-2512 (11) 4839-0182 |
| Doutor de Todos WhatsApp | +55 (11) 94909-0105 |
| [email protected] | |
| Chat | Leia o tópico 4 |
| Formulário de Atendimento | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Doutor de Todos | Não possui |
9. Reclamações sobre o Doutor de Todos
O Doutor de Todos conta algumas centenas de reclamações, e a maioria delas podem ser encontradas no Reclame Aqui.
Veja nos tópicos abaixo quais são as mais frequentes queixas públicas sobre a empresa, como ela lida na resolução delas, como é o suporte dela em relação a de outros negócios concorrentes ou semelhantes, e também como fazer reclamações.
Quais são as principais reclamações sobre o Doutor de Todos?
As principais e mais recorrentes reclamações sobre o Doutor de Todos são relacionadas a problemas de atendimento, propagandas enganosas, dificuldade para cancelar os serviços contratados ou receber o estorno deles e excesso de ligações do telemarketing.
Também existem diversos outros tipos de relatos sobre problemas envolvendo a empresa, porém, os citados são os mais comuns.
Como é o atendimento do Doutor de Todos no Reclame Aqui?
Atualmente a equipe de atendimento do Doutor de Todos responde todos os consumidores insatisfeitos que deixam suas queixas no Reclame Aqui.
Porém, a empresa conta com uma nota média ruim, e pouco mais de 19% dos reclamantes dizem que voltariam a fazer negócios com ela.
Como reclamar sobre o Doutor de Todos
Apesar de não conseguir resolver grande parte das solicitações no Reclame Aqui, você pode publicar uma queixa sobre a empresa na plataforma, seja com a “esperança” de receber algum retorno, ou então simplesmente para que outras pessoas vejam seu relato.
Veja um passo a passo de como se queixar:
- Acesse o perfil do Doutor de Todos no Reclame Aqui, CLICANDO AQUI
- Clique no botão “Reclamar”
- Escreva o título da sua história e abaixo a mensagem relatando seu problema
- Coloque um número de celular/telefone que a equipe da empresa possa usar para ligar para você
- Caso ache necessário, adicione até 3 imagens ou arquivos que ajudem a explicar seu problema
- Escolha a categoria do seu problema, o tipo de produto ou serviço, e também o tipo de problema
- Revise sua queixa, clique em “Enviar reclamação”
- Logue sua conta no Reclame Aqui para publicar a queixa – caso ainda não tenha, basta criar uma seguindo os passos do portal
- Aguarde a resposta da central da empresa
Leia um pouco mais sobre o Doutor de Todos
O Dr. de Todos é uma empresa que, percebendo a fragilidade da saúde pública, criou uma carteirinha médica popular, que conta com mais de 250 clínicas e laboratórios cadastrados em sua rede, espalhadas em todo estado de São Paulo.
Quanto custa do Dr. de Todos?
Os planos da Dr. de Todos custam R$39,90; R$59,90 e R$99,90; respectivamente.
Quais as redes credenciadas ao Doutor de Todos?
Para saber as redes credenciadas ao Dr. de Todos, basta acessar ESSA PÁGINA ou ligar no SAC da empresa.
Entre elas estão: Drogaria São Paulo, Labi Exames, Drogarias Pacheco, entre outras.
*A Doutor de Todos, inscrita sob o CNPJ 26.786.543/0001-70, tem sua sede localizada Rua Abílio Figueiredo, 92, Anhangabaú – Jundiaí/SP – CEP 13.208-140.
Outros contatos relevantes:
