- O MEI não disponibiliza um telefone para atendimento;
- É possível buscar suporte pelo Fala.BR;
- Existem alguns outros poucos canais para conseguir informações.
Neste artigo informamos se há algum telefone do MEI para falar com o SAC e quais são e como acessar os canais de suporte que tratam de assuntos relacionados aos serviços do sistema de microempreendedor individual.
Listamos também quais canais não são oferecidos a fim de auxiliar que os consumidores não caiam em golpes.
O artigo foi dividido nos seguintes tópicos principais:
- Telefone MEI
- WhatsApp MEI
- E-mail MEI
- Suporte MEI pelo Fala.BR
- Informações no Portal do Empreendedor
- Central de ajuda MEI
- Ouvidoria MEI
- Contatos MEI
- Reclamações sobre o MEI
1. Existe algum telefone do MEI para falar com o SAC?
Infelizmente não há nenhum telefone do MEI destinado a quem precisa de qualquer tipo de auxílio, seja um número convencional, para deficientes auditivos ou de fala ou 0800.
2. Existe algum WhatsApp do MEI?
Também não existe nenhum WhatsApp do MEI.
Se receber mensagens no aplicativo de pessoas solicitando dados, bloqueie o(s) número(s) sem compartilhar nenhuma informação e nem clicar em links.
3. Existe algum contato de e-mail do MEI?
Também não há nenhum contato de e-mail do MEI.
Se receber mensagens de pessoas solicitando qualquer tipo de informação, não compartilhe e nem clique em links.
4. Suporte MEI pelo Fala.BR
A forma mais prática de você buscar e conseguir suporte relacionado ao MEI é através do Fala.BR.
Para isso, acesse ESSA PÁGINA e siga as instruções do site até conseguir enviar suas manifestações.
Após o envio, aguarde a análise e resposta da equipe de atendimento.
5. Informações sobre o MEI no Portal do Empreendedor
O Portal do Empreendedor é uma boa opção para você conseguir informações sobre diversos temas relacionados ao MEI.
Acesse-o CLICANDO AQUI.
No portal você terá acesso a tópicos sobre:
- Como se tornar MEI
- Emissão de comprovante
- Alteração de dados
- Solicitação de baixa
- Boleto de pagamento
- Dentre outros
Clique no tópico de seu interesse e siga os passos do site até conseguir as informações que precisa.
6. Central de ajuda do MEI
No Portal do Empreendedor há uma central de ajuda com respostas sobre diversas dúvidas frequentes sobre o MEI.
CLIQUE AQUI para acessá-la.
No FAQ, clique na categoria de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
7. Qual é o contato da Ouvidoria do MEI?
Não há nenhum contato de ouvidoria do MEI, contudo, é possível buscar auxílio na Ouvidoria do Fala.BR.
CLIQUE AQUI para acessá-la.
Na página, selecione se deseja enviar uma reclamação, elogio, solicitação, sugestão, denúncia ou se seu objetivo é dar alguma sugestão para ajudar a desburocratizar o serviço.
Continue seguindo os passos da plataforma até conseguir realizar o envio da manifestação.
8. Todos os contatos do MEI
Veja na tabela abaixo o resumo com os contatos do MEI listados no artigo.
| Fale com o MEI | Contato |
|---|---|
| Telefone MEI (SAC) | Não possui |
| SAC MEI (deficientes auditivos ou de fala) | Não possui |
| 0800 MEI | Não possui |
| WhatsApp MEI | Não possui |
| Não possui | |
| Atendimento pelo Fala.BR | CLIQUE AQUI |
| Informações MEI pelo Portal do Empreendedor | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria MEI | Não possui |
9. Reclamações sobre o MEI
Há diversas reclamações públicas sobre o MEI espalhadas pela internet.
Grande parte delas são relacionadas a dificuldade de cancelamento, cobranças indevidas e dificuldades na finalização do cadastro.
Porém, infelizmente os especialistas da central não respondem em portais externos como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, e nem nas redes sociais.
Outros contatos relevantes:
