Telefone Open English, WhatsApp, SAC

• A Open English disponibiliza um telefone;
• Também há canais digitais para buscar auxílio.

Neste artigo informamos qual é o telefone da Open English para falar com os especialistas do SAC, e quais são como e acessar os demais canais de suporte da plataforma de ensino de inglês: WhatsApp, chat, redes sociais e Reclame Aqui.

Também listamos os contatos que a marca não oferece e outras informações; confira!

O texto foi dividido nos seguintes tópicos principais:

1. Telefone Open English
2. WhatsApp Open English
3. E-mail Open English
4. Chat Open English
5. Central de ajuda Open English
6. Ouvidoria Open English
7. Redes sociais Open English
8. Contatos Open English
9. Reclamações sobre a Open English

1. Telefone Open English para falar com o SAC

Os telefones da Open English são 4003-1474 e 0800-887-1474.

Ao ligar no SAC, siga as instruções da gravação até conseguir falar com um atendente.

1.1 Open English telefone para deficientes auditivos ou de fala

Não existe nenhum telefone da Open English para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Caso tenha alguma limitação na fala ou audição, utilize algum dos contatos mencionados abaixo.

2. Qual é o WhatsApp da Open English Brasil?

O WhatsApp da Open English é +1 (305) 728-8968.

Para acessá-lo, salve o número aqui aos contatos da agenda do seu celular e vá até o perfil da empresa de cursos de inglês. Se preferir acessá-lo diretamente, CLIQUE AQUI.

Já no perfil da marca, envie um “Olá” e informe os dados solicitados até que um atendente esteja disponível para falar com você.

No WhatsApp Open English é possível:

• Tirar dúvidas variadas
• Assinar cursos
• Solicitar cancelamentos
• Tratar de outros temas variados

O atendimento pelo aplicativo fica disponível todos os dias.

3. Há algum contato de e-mail da Open English?

O contato de e-mail da Open English é [email protected].

Para buscar auxílio pelo canal, escreva e envie sua demanda a qualquer dia e hora e depois aguarde a análise e resposta de um atendente da central.

4. Como acessar o chat da Open English

Também é possível buscar suporte dos especialistas da plataforma de ensino pelo chat online.

Para acessá-lo, realize o login na sua conta (site ou aplicativo), encontre a opção do chat e informe os dados solicitados até ter acesso ao suporte.

5. Central de ajuda da Open English

A central de ajuda é um bom canal para conseguir informações úteis sobre vários temas. CLIQUE AQUI para acessá-la.

Na página do suporte Open English você terá acesso aos seguintes tópicos:

• Geral
• Curso
• Preços e pagamento
• Infraestrutura

Clique no tema de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.

6. Existe algum contato de ouvidoria da Open English?

Não há nenhum contato de ouvidoria da Open English.

Todo o atendimento da plataforma de ensino de inglês é prestado apenas em canais de primeira instância.

Caso os especialistas do SAC não consigam resolver alguma manifestação, busque ajuda diretamente no Procon.

7. Redes sociais da Open English Brasil

Você também pode tentar buscar auxílio dos especialistas do SAC Open English nas redes sociais, seja enviando mensagens privadas ou comentando nas publicações da linha do tempo.

Os principais perfis da Open English são:

• Facebook
• Twitter
• Instagram

8. Todos os contatos da Open English

A tabela abaixo apresenta o resumo dos principais contatos da Open English mencionados no texto.

9. Reclamações sobre a Open English

A Open English acumula milhares de queixas no Reclame Aqui e nas redes sociais.

Saiba quais são os principais problemas relatados pelos alunos e como os atendentes buscam solucioná-los.

9.1 Quais são os principais problemas relatados sobre a plataforma?

Grande parte dos problemas relatados sobre a empresa são relacionados aos seguintes temas: cobranças indevidas, dificuldade para realizar o cancelamento das matrículas, demora para receber o estorno dos serviços cancelados e problemas com propagandas enganosas.

9.2 Como é o atendimento da Open English no Reclame Aqui?

Os atendentes da central Open English respondem grande parte das queixas dos clientes insatisfeitos, e conseguem solucionar até mais de 91% dos problemas relatados.

Além do bom índice de solução de problemas, a nota média da plataforma tem se mantido acima dos 7.5 de 10, sendo um bom resultado geral.

Como reclamar sobre a Open English

Se precisar relatar algum problema, siga os passos:

1. CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o perfil da empresa no Reclame Aqui;
2. Clique no botão “Reclamar” e informe os dados necessários;
3. Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um operador do SAC.

Caso os especialistas não apresentem nenhuma solução satisfatória, faça réplicas ou publique outras manifestações.

Outros contatos relevantes:

• Wise Up WhatsApp