Saiba se Sépha Perfumaria possui telefone e se é possível acionar o atendimento.
O Grupo Sépha tem mais de 35 anos no varejo tradicional, e a SEPHA.COM.BR já foi a segunda maior loja online de perfumaria e cosméticos no Brasil.
Porém, atualmente o grupo não atua no segmento de cosméticos.
A seguir você verá:
- Telefone Sépha Perfumaria
- Ouvidoria Sépha Perfumaria
- Rede sociais Sépha Perfumaria
- Reclamações sobre a Sépha Perfumaria
Veja todas as explicações de como falar com a Sepha nos tópicos abaixo!
1. A SÉPHA Perfumaria possui telefone?
A Sépha contava com uma equipe de atendimento especializada em todas as suas lojas; porém, todos os contatos telefônicos da empresa foram desativados.
2. Ouvidoria SÉPHA Perfumaria
A Sépha Perfumaria não possui ouvidoria, então, qualquer contato com a empresa deve ser feito através do telefone da loja específica que você deseja tratar algo.
Caso não saiba, resumidamente, a ouvidoria é um canal de atendimento ao cliente que tem como objetivo resolver problemas que o SAC não foi capaz de solucionar de forma satisfatória.
A ouvidoria é considerada o último canal que um consumidor insatisfeito procura antes de buscar ajuda judicial.
Como a Sépha Perfumaria não possui esse canal de atendimento, caso o SAC da empresa não seja capaz de solucionar algum problema de forma satisfatória, o ideal é que você busque ajuda através dos órgãos responsáveis para saber quais melhores medidas a se tomar.
3. Redes sociais SÉPHA Perfumaria
Além dos telefones das lojas, outra forma de falar com a equipe da Sépha Perfumaria era através de suas redes sociais oficiais.
Porém, a empresa deletou seus perfis no Facebook e Instagram.
4. Reclamações SÉPHA Perfumaria
A Sépha Perfumaria não possui tantas reclamações espalhadas pela internet.
Das poucas reclamações que a Sépha possui, a maioria delas estão no Reclame Aqui, e a empresa não responde nenhuma solicitação dos consumidores no portal.
O atendimento da Sépha no Reclame Aqui se difere do atendimento do Boticário, do atendimento da Natura, e do atendimento da Jequiti, empresas de cosméticos do Brasil que buscam resolver todas as solicitações de seus clientes na internet.
Conheça mais da SEPHA
Criada primeiramente em loja física, a Sépha foi fundada em 2000. Ela começou na modalidade do e-commerce no ano de 2003.
Infelizmente, o grupo encerrou suas atividades, mas atendia nas lojas físicas listadas abaixo:
- Sépha Shopping Palladium
- Sépha Shopping Barigui
- Sépha Rua XV de Novembro
- Sépha Shopping Crystal
- Sépha Shopping Curitiba
- Sépha Shopping Mueller Joinville
Principais produtos que a Sépha Perfumaria vendia:
- Perfumes: femininos, masculinos, unissex, água de colônia, body spray, kits & presentes;
- Cabelo: Joico, especial L’oreal Professionnel, Paul Mitchell, Redken;
- Maquiagem: First Kiss, Lancôme, Bourjois, Tracta, Essie;
- Brindes: Gucci, Nina Ricci, Valentino, Marc Jacobs, Carolina Herrera, Clarins, Prada, Narciso Rodriguez, Burberry;
- Kits: Dolce & Gabbana, Benetton, Joop!, etc.
Veja também o SAC da Sephora, uma das principais redes de cosméticos do mundo!
