O telefone da Uninove (Universidade Nove de Julho) varia de acordo com cada unidade da universidade.
Além dos contatos telefônicos, a instituição de ensino ainda presta suporte através do WhatsApp, chat, e também em alguns canais externos.
Saiba como acessar cada um deles e veja também outras informações que podem ser úteis para o que você precisa.
A seguir você verá:
- Telefone Uninove
- WhatsApp Uninove
- E-mail Uninove
- Chat Uninove
- Central de ajuda Uninove
- Ouvidoria Uninove
- Redes sociais Uninove
- Contatos Uninove
- Reclamações sobre a Uninove
Os canais disponibilizados pela Uninove são semelhantes aos canais de suporte da Unisa, e em algum deles é provável que você consiga a ajuda que necessita!
1. Qual é o telefone da Uninove?
A Uninove não disponibiliza nenhum telefone geral para atendimento.
Porém, apesar de não ter um contato telefônico geral, a universidade conta com números específicos para as unidades de São Paulo e do interior de São Paulo, e também oferece uma boa variedade de outras formas de suporte. Você verá todas elas no decorrer do artigo.
Telefone dos campi da Uninove
- Telefone Uninove Vergueiro: (11) 2633-9000
- Telefone Uninove Memorial: (11) 94930-6894
- Telefone Uninove Santo Amaro: (11) 2633-9000
- Telefone Uninove Vila Prudente: (11) 2633-9000
- Telefone Uninove Vila Maria: (11) 94930-6894
- Telefone Uninove São Bernardo do Campo: (11) 4673-9000
- Telefone Uninove Osasco: (11) 4673-9000
- Telefone Uninove Mauá: (11) 4673-9000
- Telefone Uninove Guarulhos: (11) 4130-9000
- Telefone Uninove Bauru: (14) 3500-9000
Telefones de alguns dos principais polos da universidade
- Polo Botucatu: (14) 3811-9999
- Polo São Manuel: (14) 3842-2000
- Polo São Roque: (11) 4719-930
- Polo Ribeirão Preto: (16) 3446-4345
Se quiser saber o telefone, endereço e outras informações sobre as demais unidades da universidade, CLIQUE AQUI.
*Caso a ligação não funcione usando o DDD, tente efetuá-la novamente sem ele.
2. Qual é o WhatsApp da Uninove?
O WhatsApp da Uninove é +55 (11) 4293-9080. Ele presta suporte em todas as regiões do Brasil.
Para falar com a equipe de atendimento da universidade pelo aplicativo, adicione o número acima aos contatos da agenda, ou então CLIQUE AQUI.
Por fim, envie mensagens com sua solicitação e aguarde que algum funcionário da central analise sua demanda e retorne.
3. E e-mail de atendimento, a Uninove tem?
Não, a Uninove não disponibiliza nenhum contato de e-mail geral voltado ao atendimento.
Se receber mensagens de pessoas se passando pela equipe da universidade, bloqueie o contato e denuncie no SAC.
4. Chat Uninove para atendimento
Outra opção de atendimento online que a Uninove disponibiliza é via chat, onde é possível obter suporte através do atendimento humano.
CLIQUE AQUI e preencha os campos do formulário com as informações solicitadas: nome, CPF, e-mail, área (não é obrigatório) e telefone.
Por fim, clique no botão “Enviar”.
Aguarde até que algum operador da central de relacionamento esteja disponível para te atender e troque mensagens em tempo real com ele.
5. Central de ajuda da Uninove
Está com alguma dúvida básica? Pode ser que você encontre a resposta para ela CLIQUE AQUI, que é onde fica a central de ajuda da instituição de ensino.
Na página de ajuda você encontrará informações sobre matrícula, documentação, grade curricular, entre outras.
5. Qual é o contato da ouvidoria da Uninove?
A ouvidoria da Uninove fica disponível NESSA PÁGINA.
Para ter acesso ao canal, digite seu código de atendimento e CPF, resolva o CAPTCHA para provar que não é um robô, e clique em “PESQUISAR”.
Depois, preencha os campos com as demais informações solicitadas: nome completo, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
Revise se preencheu tudo corretamente, clique no botão enviar e aguarde que algum ouvidor analise e retorne sua demanda.
Quando acionar a ouvidoria da Uninove?
A ouvidoria é a última instância de atendimento que a Uninove disponibiliza.
Você só deve acioná-la após entrar em contato com o SAC e não conseguir resolver alguma demanda dentro do prazo passado pela equipe da empresa.
É importante anotar os números do(s) protocolo(s) de atendimento, pois eles serão solicitados em algum momento pelos ouvidores.
Se nem mesmo a ouvidoria da universidade for capaz de resolver algum problema ou reclamação de uma maneira que você considere justa, é indicado buscar auxílio dos órgãos responsáveis.
6. Redes sociais da Uninove
Também é possível falar com a equipe da Uninove através das redes sociais.
Os perfis da universidade no Facebook, Twitter e Instagram não são voltados ao atendimento, porém, é comum que muitas pessoas tenham suas solicitações respondidas comentando nas postagens ou enviando mensagens inbox.
E, além de buscar atendimento, você ainda pode usar os canais sociais da empresa para ficar por dentro das principais novidades relacionadas aos cursos, ofertas, etc.
Os links dos perfis oficiais da Uninove são:
7. Contatos da Uninove
Confira na tabela abaixo o resumo com os principais contatos da Uninove que foram abordados no artigo, contatos que a empresa não disponibiliza, entre outras informações.
| Fale com a Uninove | Contato |
|---|---|
| Uninove telefone (SAC) | Não possui |
| Telefone dos campi Uninove | Leia o tópico 1 |
| Uninove WhatsApp | +55 (11) 4293-9080 |
| Não possui | |
| Chat Uninove | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | www.uninove.br/faq |
| Ouvidoria Uninove | CLIQUE AQUI |
8. Reclamações sobre a Uninove
Há milhares de queixas públicas sobre a Uninove espalhadas pela internet.
Grande parte delas podem ser encontradas no Reclame Aqui e também nas redes sociais.
Saiba quais são as principais reclamações de quem já passou por algum tipo de problema envolvendo a universidade, como a equipe de atendimento busca responder os reclamantes, como é o suporte dela comparado ao de outras instituições de ensino, e também como fazer uma reclamação.
Quais são as principais reclamações sobre a Uninove?
As reclamações mais recorrentes sobre a Uninove são relacionadas a dificuldade para conseguir a assinatura do contrato de estágio, demora para conseguir retirar o certificado do curso após o término dele, problemas com cobranças indevidas, dificuldade para efetuar a rematrícula e dificuldade para negociar o valor das mensalidades.
Existem diversos outros tipos de queixas públicas sobre a Universidade Nove de Julho, porém, as citadas acima são as mais comuns e frequentes.
Como é o atendimento da Uninove no Reclame Aqui?
A equipe de atendimento da Uninove busca responder praticamente todas as reclamações no Reclame Aqui, e geralmente consegue solucionar mais 83% dos problemas relatados.
A nota média da universidade tem se mantido acima dos 7 de 10, e mais de 69% dos reclamantes dizem que voltariam a fazer negócios com ela.
De modo geral, a Uninove conta com boas notas.
A empresa conta com índices superiores aos conquistados pelo SAC da Unip, e também possui notas melhores do que o SAC da Unopar, sendo que as duas instituições de ensino também prestam um bom suporte na plataforma de reclamações.
Os índices obtidos pela equipe de atendimento da Universidade Anhanguera e pela equipe de atendimento da FMU também são inferiores aos da Uninove.
Esses são apenas alguns dos exemplos de universidades presentes no Reclame Aqui.
Há diversas outras instituições de ensino superior que respondem e tentam resolver problemas pelo portal.
Como reclamar sobre a Uninove
Veja a seguir como fazer uma reclamação sobre a Universidade Nove de Julho.
Passo a passo para reclamar sobre a Uninove:
- Acesse o Reclame Aqui e faça login na sua conta
- Ainda não tem conta? Crie seguindo os passos da plataforma
- Busque por “Uninove” na caixa de buscas ou então CLIQUE AQUI para ser levado diretamente até o perfil da empresa
- Clique no botão “Reclamar” e preencha os campos com: título da história, mensagem relatando o problema e número de celular
- Anexe até 3 imagens ou documentos que expliquem melhor seu problema (não é algo obrigatório)
- Selecione uma categoria para o seu problema, qual o tipo de produto e serviço e também qual o problema
- Clique em “Enviar reclamação” e aguarde a análise e resposta de algum atendente da central
Um pouco mais sobre a Uninove
A Universidade Nove de Julho (UNINOVE) é uma instituição de ensino superior privada brasileira, sediada em São Paulo, fundada em 1972.
Ela possui diversos cursos de nível técnico, graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado.
Quais são as notas da Uninove no MEC?
No MEC, o Índice Geral de Cursos (IGC) da Uninove é 4; e o Conceito Institucional (CI) é 4.
A nota do MEC que demonstra a qualidade de ensino é a IGC (Índice Geral de Cursos), que pode variar entre 1 e 5.
As universidades com notas 4 ou 5 são consideradas excelentes, já aquelas com notas abaixo de 3 são consideradas insatisfatórias.
Onde tem Uninove?
A Uninove possui unidades por diversos estados do Brasil.
Para encontrar a mais próxima de você, acesse ESSA PÁGINA e confira a lista completa.
*A Uninove, inscrita sob o CNPJ 43.374.768/0001-38, tem sua sede administrativa localizada na Rua Diamantina, 302, Vila Maria – São Paulo/SP – CEP: 02117-010.
Outros contatos relevantes:
