Neste artigo você verá se existe algum telefone da Upnid e também todas as outras formas de falar com a equipe de atendimento da plataforma de pagamentos.
Saiba quais são todas as formas de falar com a central da empresa e veja também outras informações que podem te ajudar.
A seguir você verá:
- Telefone Upnid
- WhatsApp Upnid
- E-mail Upnid
- Chat Upnid
- Formulário de atendimento Upnid
- Central de ajuda Upnid
- Ouvidoria Upnid
- Redes sociais Upnid
- Contatos Upnid
- Reclamações sobre a Upnid
Os canais disponibilizados pela Upnid são bem diferentes dos contatos do Will Bank!
1. Existe algum telefone da Upnid?
Não, no momento a Upnid não disponibiliza nenhum número de telefone, prestando suporte apenas em alguns canais online.
2. E número de WhatsApp, a Upnid tem?
Não, a Upnid também não conta com nenhum número de WhatsApp voltado ao atendimento ao cliente/consumidor ou a quaisquer outros tipos de temas.
Atenção: se receber mensagens no aplicativo de pessoas se passando pela equipe da empresa, não compartilhe dados pessoais solicitados, bloqueie o contato e denuncie na central.
3. Qual é o contato de e-mail da Upnid?
O contato de e-mail da Upnid para falar com o SAC era [email protected]; porém, ele foi desativado.
4. E atendimento via chat, a Upnid presta?
Não, a Upnid não presta atendimento via chat em tempo real.
5. Formulário de atendimento da Upnid
Outra forma de enviar mensagem para o SAC da Upnid era através do formulário de contato que ficava disponível no site. Essa opção de atendimento também foi desativada.
6. Central de ajuda da Upnid
A central de ajuda foi desativada juntamente com o site da empresa.
7. A Upnid disponibiliza algum contato de ouvidoria?
Não, não há nenhum contato de ouvidoria da Upnid, pois a empresa presta suporte apenas em alguns canais de primeira instância.
Se você não sabe, resumidamente, a ouvidoria é um meio de atendimento de segunda instância que tem como missão tentar solucionar problemas e reclamações que o SAC não conseguiu.
Então, já que a Upnid não dispõe de ouvidoria, caso passe por algum problema e a central da plataforma não seja capaz de te auxiliar de maneira satisfatória dentro do prazo determinado, busque ajuda dos órgãos responsáveis pela defesa do consumidor.
8. Redes sociais da Upnid
Diversas empresas estão utilizando as redes sociais tanto como canais de divulgação de produtos e serviços quanto para prestar atendimento aos clientes/consumidores.
Porém, no momento, esse não é o caso da Upnid, que não atualiza o Facebook com tanta frequência e nem costuma responder às solicitações.
O link da rede social da Upnid é:
9. Contatos da Upnid
Veja na tabela a seguir o resumo com os contatos oficiais para falar com atendentes da Upnid, canais que a plataforma não disponibiliza, etc.
| Fale com a Upnid | Contato |
|---|---|
| Telefone Upnid (SAC) | Não possui |
| Telefone Upnid 0800 | Não possui |
| WhatsApp Upnid | Não possui |
| E-mail de atendimento | Desativado |
| Chat | Não possui |
| Formulário de atendimento | Desativado |
| Central de ajuda | Desativado |
| Ouvidoria Upnid | Não possui |
Ficou em dúvida sobre alguma das informações acima? Leia novamente os tópicos do artigo para encontrar mais detalhes.
10. Reclamações sobre a Upnid
A Upnid acumula algumas centenas de queixas espalhadas pela internet.
Grande parte delas podem ser encontradas no Reclame Aqui e nas redes sociais.
Saiba quais são as principais reclamações de quem utiliza a Upnid, como a equipe de atendimento dela lida com as queixas, como é o suporte dela em relação ao de outras empresas, etc.
Quais são as principais reclamações sobre a Upnid?
As principais e mais recorrentes reclamações sobre a Upnid são relacionadas a demora para receber o estorno do valor das compras canceladas, problemas com propagandas enganosas e dificuldade para cancelar compras ou cancelar os serviços da plataforma.
Há também outros tipos de problemas relatados sobre a plataforma de pagamentos, porém, os citados acima são os mais frequentes.
Como é o atendimento da Upnid no Reclame Aqui?
A equipe de atendimento da Upnid não responde as queixas no Reclame Aqui.
A nota média da empresa tem se mantido na casa dos 0 de 10, e nenhum dos reclamantes diz que voltaria a fazer negócio com ela novamente.
No geral, o atendimento da Upnid no Reclame Aqui é considerado ruim, estando muito abaixo do suporte prestado pelo SAC da Appmax e também ao suporte prestado pelo SAC IstPay.
Esses são apenas alguns dos exemplos de empresas focadas em pagamentos que respondem no Reclame Aqui.
Algumas contam com bons índices, outras com índices medianos ou ruins.
Como reclamar sobre a Upnid, siga os passos abaixo:
- CLIQUE AQUI para acessar o perfil da plataforma de pagamentos no Reclame Aqui
- Clique no botão “Reclamar” e preencha os campos com os dados solicitados
- Após preencher tudo corretamente, clique em “Enviar reclamação” e faça login na sua conta – ou então, crie uma, caso ainda não tenha
- Após a publicação da queixa, aguarde até que algum atendente da Upnid analise e responda sua solicitação
Um pouco mais sobre a Upnid
A Upnid era uma solução para receber pagamentos. A plataforma possibilitava a comercialização de produtos físicos e digitais.
Quais produtos não eram aceitos na Upnid?
De acordo com as regras de vendas da Upnid alguns produtos não eram aceitos.
Entre eles: casa de jogos ilegais, produtos falsificados ou réplicas, suplementos proibidos pela Anvisa, perfumes, etc.
*A Upnid, inscrita sob o CNPJ 23.558.980/0001-48, tem seu escritório localizado na Rua Humaitá, 00275 – And 7 – Humaitá – Rio de Janeiro/RJ | CEP: 22261-005.
Outros contatos relevantes:
