Telefone Wellhub (Gympass): como entrar em contato

• O atendimento Wellhub não coloca à disposição um telefone para contato;
• Há opções digitais de contato como chat e formulário de contato;
• Outra boa alternativa no SAC Wellhub é a central de ajuda (FAQ).

Saiba o telefone do Wellhub (central de atendimento), formulário e central FAQ, e também seus canais externos como o Reclame Aqui.

Veja como contatar cada método de atendimento disponibilizado pela empresa, e saiba também quais meios de comunicação não estão disponíveis, como o WhatsApp.

O índice abaixo lista todos os tópicos ao longo do artigo:

• Fale com o Wellhub por telefone
• Atendimento do Wellhub pelo WhatsApp
• Saiba como acessar o chat Wellhub
• Como acessar o formulário de contato do Wellhub
• Conheça a central de ajuda do Wellhub
• Saiba se o Wellhub possui ouvidoria
• Confira as redes sociais do Wellhub
• Um resumo dos contatos de suporte do Wellhub
• Veja as principais queixas sobre o Wellhub

Este é o telefone do Wellhub

O telefone do Wellhub era 4003-6191, porém, no momento ele está desabilitado.

Ao realizar uma ligação para o SAC da empresa, o número constará como inativo.

Sendo assim, utilize algum dos outros canais listados no artigo.

Existe algum telefone 0800 do Wellhub?

Não há nenhum telefone 0800 do Wellhub.

Além disso, no momento a empresa sequer está prestando suporte através de ligação.

O Wellhub não oferece atualmente nenhum contato por WhatsApp

Não existe nenhum WhatsApp do Wellhub que seja voltado ao atendimento, envio de informações, etc.

Sendo assim, se receber mensagens no app de pessoas se passando pela equipe da empresa, não compartilhe nenhuma informação solicitada ou clique em links, bloqueie o(s) número(s) e denuncie no SAC.

Saiba como acessar o chat Wellhub no site da empresa

O chat online é uma boa opção para conseguir informações rápidas.

Passo a passo para acessar o chat Wellhub:

1. Primeiramente, CLIQUE AQUI para ser redirecionado até a página de suporte da empresa
2. Depois, clique no ícone de balão de conversa que fica no canto inferior direito da página/tela
3. Siga os passos do assistente virtual até conseguir as informações que precisa

O chat fica disponível 24 horas, todos os dias da semana.

O formulário de contato Wellhub pode ser outra boa opção de suporte digital

A forma mais fácil de falar com a central de atendimento Wellhub é através do Fale Conosco via formulário de contato online que fica disponível no site.

Se quiser acessá-lo, CLIQUE AQUI.

Na página, selecione se você é membro, parceiro, empresa ou parceiro de canal.

Depois, selecione uma das opções que aparecer, preencha os campos com os dados solicitados e clique no botão “Enviar”.

Após realizar o envio da solicitação, aguarde a análise e resposta de um especialista da central.

A central de ajuda do Wellhub (FAQ) contém respostas rápidas que podem ajudar

O Wellhub disponibiliza no site uma central de ajuda aos usuários dos serviços, as academias e as empresas.

Se quiser acessá-la, CLIQUE AQUI.

Selecione o tópico de seu interesse e veja se alguma das informações é capaz de sanar sua(s) dúvida(s).

Existe algum contato de ouvidoria do Wellhub?

Não existe nenhum contato de ouvidoria do Wellhub aqui no Brasil, pois a empresa disponibiliza apenas canais de primeira instância.

Sendo assim, caso nenhum atendente do SAC seja capaz de resolver alguma demanda de forma satisfatória, é indicado que você busque ajuda do Procon de sua região.

Essas são as redes sociais do Wellhub

Outra forma de você tentar buscar ajuda do Wellhub é através das redes sociais, seja comentando nas publicações da linha do tempo ou enviando mensagens privadas.

Nos perfis você conseguirá tirar dúvidas, fazer reclamações e elogios, dar sugestões e também tentar resolver algum problema (ainda que seja para ter um direcionamento para ser encaminhado para algum setor responsável).

Atualmente os principais canais sociais do Wellhub são:

• Facebook
• Instagram

Resumo de contatos do Wellhub

Veja na tabela abaixo o resumo com os contatos do Wellhub para falar com o SAC, canais de atendimento que a empresa não possui, etc.

Ficou com dúvidas sobre algum dos conteúdos da tabela? Leia novamente os tópicos do artigo para ver as informações mais detalhadas.

Reclamações dos clientes do Wellhub

O Wellhub possui milhares de reclamações públicas na internet.

A maioria delas estão no Reclame Aqui e nas redes sociais.

Saiba quais são os problemas mais relatados, como a equipe de suporte da empresa tenta solucioná-los, como é o suporte em comparação ao de outros negócios, etc.

Quais as principais reclamações sobre o Wellhub?

As principais reclamações sobre o Wellhub são referentes à dificuldade de conseguir realizar o cancelamento dos planos, problemas com cobranças indevidas, dificuldade no recebimento do estorno dos serviços cancelados, problemas de má qualidade nos serviços prestados, problemas de mau atendimento e dificuldade para falar com o SAC.

Como é o atendimento do Wellhub no Reclame Aqui?

A central de atendimento do Wellhub responde grande parte das demandas dos clientes insatisfeitos, e consegue solucionar até mais de 94% dos problemas relatados.

Além disso, a nota média do negócio tem se mantido na casa dos 9 de 10, o que é um excelente resultado.

A título de comparação, a porcentagem obtida pelos especialista da empresa no Reclame Aqui se assemelham aos índices conquistados pelo SAC do Ticket e pelo SAC do Alelo, que também são empresas de benefícios, embora atuem em segmentos diferentes.

Já o SAC Sodexo deixa muito a desejar quanto comparado às empresas acima.

Esses são apenas alguns dos exemplos, pois há diversos outros negócios que também respondem na plataforma de reclamações e que conseguem boas notas gerais.

Como reclamar sobre o Wellhub no Reclame Aqui

Se precisar de ajuda da central de atendimento Wellhub e optar por fazer uma reclamação no Reclame Aqui, siga os passos:

1. CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o perfil da empresa no portal de reclamações;
2. Clique no botão “Reclamar” e depois novamente em “Reclamar”;
3. Siga os passos do Reclame Aqui informando o que é solicitado até conseguir publicar sua queixa.

Aguarde a análise e resposta de um atendente da central Wellhub.

Saiba um pouco mais sobre o Wellhub

O Wellhub (Gympass) foi fundado em 2012.

Uma curiosidade é que, em 2019, após receber um aporte de U$300 milhões pelo Softbank a empresa se tornou um unicórnio (uma empresa unicórnio é aquela avaliada a 1 bilhão de dólares antes de abrir seu capital em bolsas de valores).

O que é o Wellhub?

O Wellhub é um benefício corporativo.

Com ele, os colaboradores de uma empresa têm acesso a diferentes planos mensais sem taxas de matrícula ou cancelamento.

São milhares de academias, aulas online sob demanda e ao vivo, recursos de planejamento nutricional e apps de saúde mental e aulas com personal, etc.

Quanto custa ter um plano Wellhub?

Os planos do Wellhub normalmente custam entre R$29,90 e R$679,90, mas esses valores podem variar de acordo com o contrato estabelecido com a empresa.

O Wellhub é só para empresas?

Sim, o Wellhub é um serviço para empresas.

Portanto, para ter acesso ao benefício a empresa em que você trabalha deve ter um plano de assinatura.

*O Wellhub, inscrito sob o CNPJ 15.664.649/0001-84, tem sua sede localizada Rua Casa do Ator, 919 – Vila Olímpia, São Paulo.